Coaching y psicología siempre han sido dos términos confusos y mal utilizados. En realidad, consisten en dos enfoques completamente diferentes en lo que respecta al acompañamiento de personas y grupos de personas.
Con este artículo quiero aportar claridad, para poder entender las fortalezas y objetivos que diferencian al coaching y la psicología .
Lo que ya se puede afirmar es que ambos enfoques pueden afectar al mundo del trabajo , ya que tanto el psicológico como el del coaching tienen como objetivo mejorar y alcanzar objetivos .
Mientras que el coaching empresarial (business coaching) guía al trabajador centrándose en el presente y el futuro, el apoyo psicológico sana heridas del pasado, procesa procesos mentales y aborda trastornos y traumas psicológicos.
En el primero, sin embargo, pueden estar presentes habilidades psicológicas como la empatía, la comunicación eficaz y la comprensión de los procesos mentales, pero el coaching se distingue por centrarse en la acción, las soluciones y la consecución de objetivos, más que en el análisis profundo de los problemas psicológicos. Un buen coach nunca sustituye a un psicólogo, ya que su trabajo se basa en procedimientos y técnicas completamente diferentes.
En los siguientes párrafos os daré más información sobre el coaching y la psicología positiva y trataré de haceros entender la importancia de un coach empresarial dentro de la realidad de cada empresa.
¿Quién es un entrenador?
Sin andarse con rodeos, se entiende por coach un profesional capaz de desarrollar y hacer crecer las habilidades, talentos y recursos del coachee (quien recibe el coaching).
El término “coach” se remonta a los años 70, concretamente al mundo del tenis. En aquellos años, el entrenador W. Timothy Gallwey, del equipo de tenis de la Universidad de Harvard, se convirtió en un tutor universitario capaz de guiar a los estudiantes a lo largo del camino de la formación. ¡Automáticamente, se encontró en el papel de entrenador!
En Italia, el coach, como ya se ha dicho, no puede sustituir al psicólogo (no tiene por qué hacerlo) y actúa en base a lo dispuesto por la ley 4/2013, que establece que es posible constituir una asociación privada para todas aquellas actividades profesionales que no requieren un registro específico.
Un entrenador, aunque no tiene una ley específica que lo rija, asume este rol si sigue cursos de formación acreditados , practica y consigue certificaciones reconocidas .
Dependiendo del sector en el que intervenga el coach, podrás escuchar hablar de:
- Life Coach : te ayuda a identificar y alcanzar metas personales, mejorar las relaciones, gestionar el estrés y obtener una sensación de realización en la vida;
- Coach empresarial : mejora el rendimiento empresarial, desarrolla habilidades de liderazgo, ayuda a gestionar el tiempo y a afrontar los retos organizativos. Mejora las habilidades de gestión y ayuda a alcanzar los objetivos de la empresa;
- Coach Mental : ayuda a las personas a gestionar el estrés, mejorar la concentración, desarrollar resiliencia mental y maximizar su potencial a través de técnicas psicológicas y de visualización;
- Entrenador deportivo : trabaja con atletas y equipos, brindándoles apoyo en el entrenamiento, la estrategia de juego, el manejo del estrés previo y posterior al partido y abordando los desafíos psicológicos específicos del deporte.
¿Quién es un psicólogo?
Mientras que el coach es un profesional sumamente práctico que guía y entrena talentos, el psicólogo es un profesional de la salud y a través de metodologías y técnicas ayuda al paciente a resolver los problemas de la vida diaria sanando traumas del pasado y trabajando sobre las debilidades.
El psicólogo ayuda por tanto al paciente a comprenderse mejor a sí mismo y a trabajar sobre un problema vital concreto o una fase de dificultad transitoria. También suele tratar casos de psicopatología que es el estudio científico de los trastornos mentales, incluyendo síntomas, causas y tratamientos. En este caso el psicólogo investiga las condiciones que influyen en el funcionamiento psicológico y conductual, como la depresión, la ansiedad, la esquizofrenia, partiendo de los aspectos biológicos, psicológicos y sociales para comprender y tratar estos trastornos.
Si hablamos de leyes, en este caso, es posible mencionar el art. 1 de la Ley 56/89 que define al psicólogo como “ un profesional que realiza actividades de prevención , diagnóstico , intervención , promoción de la salud , habilitación – rehabilitación , apoyo y consultoría en el campo psicológico, dirigidas al individuo solo, a la pareja, al grupo y a otros organismos sociales o comunidades” .
En Italia, para ser psicólogo se necesita:
- Licenciada en Psicología (5 años de estudio);
- Realizar una pasantía de postgrado con duración de un año;
- Obtener la habilitación para ejercer la profesión (Examen de Estado);
- Inscribirse en el registro profesional.
Sólo los profesionales colegiados pueden ejercer como psicólogos. Esto último resulta de utilidad para los ciudadanos, que pueden consultar libremente el registro y comprobar si su psicólogo es un profesional cualificado.
Diferencia entre coaching y camino psicológico
Pasemos a la parte práctica y tratemos de entender qué cambia, a efectos del camino, entre el coaching y la terapia psicológica.
El coaching y la psicoterapia son procesos de apoyo, eso ya está claro, pero funcionan de forma diferente:
- Objetivo : el coach ayuda, con ejercicios y otras acciones concretas, a mejorar el rendimiento y entrenar los talentos, centrándose en el futuro. La psicoterapia resuelve problemas psicológicos y mejora el aspecto emocional, reelabora el pasado y comprende las causas profundas de los problemas actuales;
- Método de funcionamiento : el coaching se basa en el enfoque OD (desarrollo organizacional), incidiendo en el desempeño del individuo, mientras que la psicoterapia se basa en preguntas, investigaciones y cuidados continuos, también con ideas psicoanalíticas;
- Duración : el coaching tiene una duración mucho más corta que la terapia psicológica. El primero dura de unas semanas a unos meses, mientras que la psicoterapia puede durar meses o incluso varios años;
- Técnicas y herramientas : el coach plantea preguntas mayéuticas e incisivas, da feedback y ofrece opciones creativas. El psicólogo, por el contrario, utiliza técnicas puramente psicológicas, como la terapia cognitivo-conductual, la psicoterapia psicoanalítica o la terapia sistémica.
- Roles de los profesionales : el coach guía y facilita el proceso de crecimiento y mejora. El terapeuta cura las heridas psicológicas y reequilibra el estado emocional del paciente.
Este análisis pone de relieve hasta qué punto ambos caminos conciernen a dos servicios aparentemente similares pero que desde un punto de vista práctico tocan puntos completamente diferentes.
¿Qué tienen en común?
Si el coaching y la psicología son tan diferentes ¿por qué se confunden?
Probablemente, si hasta este punto he sido bueno explicando la diferencia entre ambos enfoques, te será fácil ahora plantearte esta pregunta.
Quien conoce bien el coaching y la psicología sabe que comparten varios puntos en común:
- Relación profesional-cliente de alto valor : en psicología hablamos de una alianza terapéutica basada en la empatía, la confianza y el respeto mutuo. En coaching, hablamos de una relación de colaboración entre coach y coachee;
- Escucha activa y comunicación eficaz : el psicólogo y el coach son capaces de comprender las necesidades y deseos del cliente, ofreciendo feedback constructivo y estímulo. La comunicación clara y empática promueve la comprensión y el cambio;
- Autorreflexión y autoconocimiento : tanto la terapia psicológica como el coaching, a través de preguntas estimulantes y técnicas de exploración, ayudan al individuo a comprender sus pensamientos, emociones y conductas;
- Estrategias de manejo del estrés y la ansiedad : tanto en psicología como en coaching se enseñan técnicas de relajación, mindfulness y control emocional para afrontar situaciones difíciles y mejorar el bienestar general;
- Principios éticos y profesionales : ambos profesionales deben respetar la privacidad y confidencialidad de los clientes, actuar en interés de su bienestar y evitar cualquier forma de daño o discriminación.
En resumen, a pesar de sus distinciones, el coaching y la psicología comparten un conjunto de principios fundamentales que ofrecen apoyo y estímulo para ayudar a las personas a superar los desafíos de la vida.
¿Para quién es útil un curso de coaching?
Un recorrido de coaching puede ser útil para una amplia gama de personas en diferentes contextos, especialmente en el lugar de trabajo y el entorno corporativo.
Para los ejecutivos y gerentes, el coaching puede ayudar a desarrollar habilidades de liderazgo, gestión del tiempo y eficacia comunicativa. Los autónomos pueden alcanzar objetivos profesionales, aprender a gestionar el estrés y mejorar el rendimiento. Además, los empleados pueden beneficiarse de un coaching que fomente el desarrollo de habilidades, la motivación y el crecimiento personal.
En el contexto corporativo, un coach empresarial puede resultar de gran utilidad para emprendedores y propietarios de pequeñas empresas, a quienes asesora sobre estrategias de crecimiento, planificación empresarial y desarrollo de liderazgo. Incluso los equipos de trabajo pueden beneficiarse del coaching, que fomenta la colaboración, la comunicación eficaz y la cohesión del equipo.
Además, las actividades de team building llevadas a cabo por los coaches, que tienen como objetivo fomentar la cohesión grupal, la colaboración y la confianza entre los miembros del equipo a través de actividades participativas e interactivas, ayudan a mejorar las relaciones interpersonales y optimizar el rendimiento colectivo en el contexto laboral.