Usar emoticonos de Facebook en campañas de marketing es un verdadero arte que sólo unos pocos especialistas en marketing dominan a la perfección.
Aunque se ha hablado de la estrategia con frecuencia y la gente usa emojis todos los días, solo unas pocas marcas han logrado incluir emojis en sus campañas de Facebook de manera efectiva.
Si piensas en la cantidad de emoticonos de Facebook que los consumidores utilizan cada día, las marcas no pueden seguir esta tendencia.
En este artículo veremos los diferentes usos de los emoticonos de Facebook y algunos consejos para configurarlos fácilmente.
Resumen
- El emoticono de Facebook como estrategia de marketing
- Emoticonos de Facebook: ¿por qué y cómo funcionan?
- Emojis de Facebook: emojis de reacción
- Ejemplo de emoticono de Facebook: búfer
- Cómo usar emojis en los anuncios de Facebook
El emoticono de Facebook como estrategia de marketing
LOS emoticonos de Facebook aparecieron en campañas de marketing en 2015 cuando Chevrolet emitió su famoso comunicado de prensa todo en emoji de Facebook.
La campaña experimentó un gran éxito que resultó en una cobertura mediática gratuita y comentarios positivos de la audiencia.
Al mismo tiempo, Domino’s hizo posible pedir pizza tuiteando un emoji.
Pero estos son sólo algunos viejos ejemplos de grandes empresas con enormes presupuestos de marketing sacando provecho de la gloria.
Emoticonos de Facebook: ¿qué pasa con las pequeñas marcas?
La verdadera pregunta es: «¿Y tú?» “¿Puedes aumentar tu participación y conversión en Facebook usando emojis?
Un estudio realizado por Quintly mostró que las publicaciones con emojis obtuvieron en promedio un 17% más de participación que aquellas sin emojis.
También hicimos pruebas en Facebook y, en promedio, nuestras publicaciones en Facebook, incluidos los emojis, tuvieron una tasa de clics entre un 30% y un 40% más alta.
Aunque los resultados también pueden verse afectados por otros aspectos como el cambio del algoritmo de Facebook o una buena elección de imágenes, los emojis también ayudan a que los mensajes de nuestra marca sean más divertidos y atractivos .
Si no usas emojis de Facebook, puede parecer que estás a un mundo de distancia de los de la Generación Z.Sin embargo, te sorprendería conocer los resultados de todos los estudios psicológicos que examinan el efecto que tienen los emojis en nuestro estado de ánimo.Un estudio de la Universidad de Missouri-St. Louis exploró los efectos del uso de emoticonos en la percepción del mensaje.Descubrieron que mirar un emoji es mucho más gratificante que leer una palabra tradicional.EL Instituto de Tecnología de Florida también investigó el uso de emoticonos en correos electrónicos profesionalesEstas son las dos variaciones de correo electrónico que probaron:
El estudio encontró que cuando se combinaban con mensajes emoji negativos, tenían un efecto menos negativo en los lectores.La gente percibe los emojis como una forma positiva de comunicarse.También te puede interesar: ¿Cuándo publicar en Facebook?
Emojis de Facebook: emojis de reacción
Si eres un usuario fiel de Facebook, conoces las reacciones.
Antes de lanzar seis reacciones en 2016, Facebook probó decenas de variaciones diferentes.
Terminaron seleccionando los seis más populares.
Desde su lanzamiento hace dos años, las reacciones de Facebook se han utilizado más de 600 mil millones de veces.
Si tiene curiosidad, la reacción del “corazón” fue, con diferencia, la más popular y representó más de la mitad del total de reacciones.
A continuación se muestra un ejemplo de cómo se ven las reacciones de Facebook en una publicación típica.
En marzo de 2017, Facebook también lanzó Reacciones en su aplicación de chat Messenger, lo que permite a las personas reaccionar a mensajes individuales con emociones específicas: amor, sonrisa, sorpresa, tristeza, enojo, etc.
Según Vyvyan Evans, profesor de idiomas en la Universidad de Bangor que estudia el uso de emoji en la comunicación:
El estratosférico ascenso de los emoji, en Facebook, cumple la función de señales no verbales en la comunicación oral.
Pero las reacciones no son el único lugar en Facebook donde puedes encontrar emojis.
También puedes colocar un emoji en tus mensajes y anuncios en Facebook:
- En el cuerpo del texto
- En el título
- En la descripción de la publicación
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Ejemplo de emoticono de Facebook: búfer
En este ejemplo, los emojis se colocaron en el cuerpo del anuncio principal.
Sin embargo, se utilizaron emojis para reemplazar las viñetas, lo que ayudó a transmitir mejor el mensaje y el valor.
Buffer también usa emojis para escribir respuestas a los comentarios de sus fans .
Es una manera fácil de darle más profundidad y personalidad al mensaje (y crear una comunidad aún más grande)
Antes de empezar a usar emojis en Facebook, debes escribir tu estrategia.Es importante que sepas la respuesta a estas tres preguntas:¿Los emojis se alinean con nuestra marca y tono de voz? Si trabaja en un entorno muy corporativo, los emojis pueden parecer demasiado divertidos y poco profesionales para su audiencia.¿Con qué frecuencia y dónde usaremos emojis? ¿Se incluirá esto en su plan de marketing y se realizará con regularidad?¿Qué tipos de emojis deberíamos utilizar? Todos los emojis en tus publicaciones en las redes sociales deben respaldar tu mensaje y ayudarte a contar mejor tu historia.También te puede interesar: ¿Cuándo publicar en Instagram?
Paso 1: Encuentra el emoticón de Facebook adecuado
Hay varios sitios web que enumeran todos los emojis posibles.
Por ejemplo, Emojipedia enumera todos los emojis de forma ordenada y categorizada.
Una vez que encuentres el emoji que estás buscando, cópialo y pégalo en tu anuncio o publicación de Facebook.
Consejo: Otra forma de obtener emoticonos en Facebook si estás en MAC OS, puedes presionar las teclas “ctrl + cmd + espacio” simultáneamente y aparecerá una ventana con todos los emojis.
Paso 2: agrega emoticonos a tus mensajes de Facebook
Agregar emojis a tus mensajes de Facebook es un proceso simple y directo:
- Accede a la página de Facebook de tu marca
- Inserta el enlace/mensaje que deseas compartir
- Copia y pega emojis en tu mensaje
Paso 3: utiliza emojis en tus campañas publicitarias de Facebook
También puedes usar emojis al crear anuncios de Facebook en el Administrador de anuncios.
Una vez que haya configurado las especificaciones de su campaña, accederá al paso donde podrá ingresar todos los detalles del anuncio. Todos los campos admiten emojis, simplemente cópielos y péguelos en sus anuncios.
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Mejores prácticas para usar emojis de Facebook en anuncios
En caso de que sea nuevo en el mundo del marketing de emojis de Facebook, hemos enumerado algunos de nuestros mejores consejos y trucos para ayudarle a tener éxito.
1. Emoticón de Facebook: Conoce el significado oculto
Si bien la mayoría de los emojis son bastante simples, pueden tener significados ocultos populares que no conoces.
Por ejemplo, el emoji Melocotón tiene varios significados diferentes.
Si quieres asegurarte de no cometer un gran error en las redes sociales, consulta el significado de tu emoji en Emojipedia.
2. Emojis de Facebook: cuenta una historia
Cada emoji que coloques en tu publicación de Facebook debería ayudar a transmitir tu mensaje, no solo decorar.
También puedes usar una combinación personalizada de emojis para transmitir un mensaje más complejo o simplemente agregar un toque divertido a tu anuncio de Facebook.
Por ejemplo, podría decir «Aumente sus ingresos» en lenguaje emoji: ? ? ? ? ? ? ? ?
3. Emoticono de Facebook para guiar la atención del usuario
Emojis que significan movimiento, como ? ? ?☝️? ➡ se puede utilizar para guiar la atención del espectador de su anuncio hacia el título principal o el llamado a la acción.
Por ejemplo, este tweet que hicimos utiliza un emoji direccional para guiar la atención del espectador hacia el enlace (y lograr que haga clic).
Consejo rápido: cuando utilice emojis para guiar la atención de su audiencia, asegúrese de que apunten al anuncio o elemento del mensaje en el que desea que se haga clic.
Para los anuncios de Facebook, este podría ser el título de su anuncio o CTA.
4. Evite los mensajes crípticos
Gracias a este artículo podrás convertirte en pionero en cuanto a emoticonos se refiere en Facebook y en las redes sociales en general.
La próxima vez que cree una nueva publicación en Facebook o configure una campaña publicitaria, utilice un ? O ? y cuéntanos tus resultados en los comentarios.