marketing de contenidos

¿Qué es exactamente el marketing de contenidos? ¿Y por qué no es nada nuevo?

Porque el marketing de contenidos se trata de historias e información.

El marketing de contenidos no es nada nuevo. Las personas siempre nos hemos contado historias alrededor del fuego desde que inventamos la lengua. Con las historias transmitimos nuestro conocimiento, lecciones y visión del mundo.

ERA LA MEJOR MANERA DE COMPARTIR INFORMACIÓN Y RECORDARLA.

Por lo tanto, incluso hoy, nuestra atención salta inmediatamente a una buena historia. Está firmemente anclado en nuestro ADN.

Esta claro que este es un tema fundamental. Así que echemos un vistazo más de cerca a la historia de sus orígenes.

 

¿Cómo surgió el marketing de contenidos?

Desde que había pinturas rupestres e historias alrededor del fuego, ha habido «marketing de contenidos». Pero antes que nada, estas historias se convirtieron en marketing de recomendación. Si eras el mejor herrero de la región, se corría la voz sobre tu destreza. Luego vino la imprenta y así sucedió que en 1733 Benjamin Franklin publicó la primera edición de “Poor Richard’s Almanack”:

En ella ofrecía contenido útil … y en la parte inferior decía «random» su empresa lo imprimió y dónde encontrarlo. En 1895 John Deere publicó ‘La revista Surco » en la que ofrecía consejos honestos para los agricultores. Como resultado, generaron confianza y cercanía, y vendieron más tractores. 

A partir de 1930 aparecieron en la radio y en la televisión las primeras telenovelas:

Al final, estas siempre tenían suspense y una historia dramática que solía existir solo en las óperas. A Procter & Gamble se le ocurrió la brillante idea de simplemente crear el contenido completo para su público objetivo (amas de casa en ese momento) … y así convertirse en una empresa de medios. ¿Y adivinen qué hubo en los descansos? Exactamente: anuncios de jabón. ¡De ahí el nombre! 

En 1967, Hasbro y luego GI Joe tuvieron la idea de sacar figuras de acción, incluidas en cómics, para dar a sus personajes una historia de fondo. Dado que había problemas legales con la ejecución de comerciales de televisión (ya que eran juguetes para niños), decidieron centrarse solo en la historia (los cómics) y no en el producto (el juguete):

Siete años después, fue uno de los cómics más fuertes de Marvel (quién lo hizo para Hasbro).

Hablando de Marvel, ganaron más dinero con las películas y los productos que con los cómics. Los cómics son solo marketing de contenido. ¡Ellos no estaban en el negocio del cómic, sino en el negocio del merchandising y el cine! 

Con el cambio de milenio, aparecieron Internet y las redes sociales. Ahora el contenido era instantáneo y accesible, se podía compartir con todos. Así que en 2005 surgió el primer video viral de la historia:

Dado que los sistemas de almacenamiento son un tema aburrido para las empresas, la empresa de TI LiveVault lanzaron un vídeo divertido con John Cleese (conocido por Monty Python). Pronto, este se volvió viral y dio a conocer a la empresa.

Fue por esta época cuando aparecieron los primeros blogs privados. En algún momento, a las empresas se les ocurrió la idea de utilizar blogs con fines promocionales y nacieron los blogs corporativos. Sorprendentemente, Microsoft fue el primero en llegar con Channel 9.

¿Qué es exactamente el marketing de contenidos?

Empecemos por dar prioridad al contenido, es lo primero. El contenido es contenido. Claro. Pero, ¿qué es exactamente? El contenido es aquello que puede llenar un espacio vacío. El contenido se coloca en un medio. En pocas palabras: el contenido es la información. Las personas lo interiorizamos. Entonces se despiertan las emociones. Y estas a su vez conducen a una acción.

Por lo tanto, lo que hay en el medio debe proporcionar información relevante y útil ofreciendo entretenimiento.

Solo tienes que ofrecer primero algo valioso (contenido) para recibir algo valioso (atención). Solo entonces se convierte en un medio publicitario eficaz. Cuando esto se produce es cuando hablamos de marketing de contenidos.

Por eso siempre digo:

“El marketing de contenidos es marketing que utiliza contenido gratuito para aportar valor añadido.»

En otras palabras: usted crea y distribuye contenido gratuito (por ejemplo, un artículo de blog, libro electrónico, video, etc.) y lo usa para dar a conocer su empresa, vender algo y garantizar la lealtad duradera del cliente.

La gran diferencia en el marketing de contenidos es que su objetivo no es promover un producto o servicio, sino su contenido. Así que tomas un pequeño desvío en el camino. Sin embargo, el contenido está estrechamente relacionado con la solución y tiene el objetivo de ofrecer valor y construir lentamente una relación con sus clientes.

Si necesitas una definición similar a la de un diccionario, sería algo así:

“El marketing de contenido es la creación y promoción de contenido gratuito que agrega valor para atraer y conectarse con una audiencia específica y, en última instancia, generar una venta.»

El contenido resuelve los problemas de tu público objetivo, mejora tu mundo y te apoya en tus objetivos comerciales. ¡¿No es asombroso?!

¿Por qué es tan importante el marketing de contenidos?

Antes el proveedor solía tener el control, tenía el mensaje y la información. Si deseabas una solución, la buscabas a través de los medios de comunicación y tenías que buscar el consejo de un vendedor. Independientemente de si es B2B (por ejemplo, una máquina para una fábrica) o B2C (por ejemplo, una televisión).

Hoy, sin embargo, el marketing tradicional es cada vez menos efectivo. Los consumidores simplemente ya no quieren ver anuncios. Ya no quieren ser interrumpidos y han encontrado formas de evitar la publicidad.

Es por eso que hoy dedican tanto tiempo en las redes sociales o buscan una solución a su problema en los buscadores. Hoy tienen toda la información y a menudo están incluso mejor informados que el vendedor.

“Hoy tu cliente tiene el control. No tú.»

Dado que tu cliente está tan bien informado y realiza la mayor parte del ciclo del consumidor por su cuenta, tu labor es mantenerlo en tu radar de alguna manera. ¿Cómo puedes hacerlo? ¡Haciendo que te encuentren a ti!. Y aquí es exactamente donde entra en juego el contenido de alta calidad. ¡Hola inbound marketing! 

¿Donde encontramos el marketing de contenidos?

¿Qué necesitas para empezar con el marketing de contenidos? En pocas palabras: un repositorio de contenido, un lugar donde guardar tu contenido. 

Entonces, lo primero en lo que debe pensar es en qué tipo de centro deseas crear. Tiene las siguientes opciones para elegir:

1.Blog

Tipo de contenido: texto

2. Podcast

Tipo de contenido: audio

3. Video channel

Tipo de contenido: video

4. Membership

Tipo de contenido: cursos + comunidad

Hay otros formatos de contenido (como libros electrónicos, infografías, seminarios web, etc.) con los que puedes trabajar. Por ejemplo, puedes crear infografías y recopilarlas en una página, pero perdería su esencia. Desde mi punto de vista estos formatos son más complementarios. Por ejemplo, puedes publicar fácilmente tus infografías como una publicación de blog.

Por supuesto, siempre es mejor tener una combinación de todo. Una persona prefiere leer, a la otra le gusta escuchar y a la otra le gusta ver un video.

Pero especialmente al principio, ¡te recomiendo que te enfoques sólo en un tipo de contenido! Los tipos marketing de contenidos son diferentes y deben dominarse de forma individual. Es sencillo, elije el tipo de contenido que más te apetezca y el que esté menos disponible en tu industria.

Conclusiones

El marketing de contenidos es marketing que utiliza contenido gratuito que agrega valor. En lugar de lanzar un producto, crea contenido útil y ayuda a tu cliente a resolver sus problemas o los entretiene.

Con el marketing tradicional, tenías que comprar un espacio publicitario de una empresa de medios. Con el marketing de contenidos, tu mismo te conviertes en una empresa de medios. Esa es la gran diferencia. Entonces, tu haces marketing pensando como una revista, una guía o un libro de texto.

Durante siglos, las empresas han dado a conocer su empresa con información útil e historias emocionantes, «por casualidad» han vendido algo adecuado y tienen la lealtad de sus clientes a largo plazo.

Hoy, sin embargo, también existe el hecho de que el comportamiento del cliente ha cambiado y el marketing tradicional se está volviendo cada vez más ineficaz. Hoy en día ya no es suficiente con bombardear a tus clientes con publicidad. 

Es por eso que Seth Godin dice tan claramente:

“El marketing de contenidos es el único marketing que queda.»

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