EL marketing digital ha cambiado fundamentalmente la forma en que crecen las empresas.
Vivimos en un mundo súper conectado hoy en día y, como tal, la publicidad y el marketing ya no son los mismos que antes.
Esto es especialmente cierto debido al auge de las redes sociales, que han cambiado la forma en que las empresas se comunican con los clientes existentes y potenciales.
¿Qué es el marketing digital?
EL Marketing Digital o incluso llamado marketing digital abarca todos los aspectos del marketing que utilizan canales digitales.
El marketing digital incluye varios canales diferentes, como referencia natural (SEO), referencia paga (SEA), redes sociales, correo electrónico, automatización de marketing, etc.
Si eres nuevo en el marketing digital, esto puede parecer difícil.
Pero en muchos sentidos, el marketing digital no se diferencia del marketing tradicional.
En ambos casos, las empresas buscan desarrollar relaciones y obtener nuevos clientes potenciales y clientes.
¿Cuáles son las ventajas del marketing digital? (con ejemplos)
El marketing digital beneficia a empresas de todos los tamaños.
A diferencia de la publicidad televisiva o impresa, permite un marketing verdaderamente personalizado .
La principal ventaja del marketing digital es que es posible llegar a un público objetivo de forma rentable y mensurable.
Otros beneficios del marketing digital incluyen aumentar la lealtad a la marca y aumentar las ventas en línea.
Los beneficios del marketing digital incluyen:
- La posibilidad de apuntar a un mercado global a través de un sitio web le permite encontrar nuevos mercados y comerciar globalmente con solo una pequeña inversión.
- Costos de marketing mucho más bajos. Una campaña de marketing digital bien planificada y dirigida eficazmente puede llegar a los clientes adecuados a un costo mucho menor que los métodos de marketing tradicionales.
- Los resultados rastreables y medibles que miden sus acciones de marketing digital utilizando análisis web y otras herramientas de medición en línea facilitan la efectividad de su campaña. Puede obtener información detallada sobre cómo los clientes utilizan su sitio web o responden a su publicidad. Se pueden configurar análisis para mostrarle exactamente cuánto dinero está ganando con cada táctica digital.
- Ultrapersonalización: si su base de datos de clientes está vinculada a su sitio web, cada vez que alguien visita el sitio, puede saludarlo con ofertas específicas.
Cuanto más le compren, más podrá perfeccionar su perfil de cliente y venderles de forma eficaz. - Con el simple desarrollo de su imagen de marca , mediante el uso de las redes sociales y su gestión cuidadosa, puede fidelizar a sus clientes y crear una reputación de marca digna.
- Tasas de conversión mejoradas , si tienes un sitio web, tus clientes están a solo unos clics de completar una compra. A diferencia de otros medios que requieren que las personas se levanten y hagan una llamada telefónica o visiten una tienda, el marketing digital puede ser transparente e inmediato.
Juntos, todos estos aspectos del marketing digital tienen el potencial de aumentar significativamente las ventas.
Marketing Digital: ejemplos y tácticas
Los profesionales del marketing hoy en día tienen una idea clara de cómo cada campaña de marketing digital ayuda a alcanzar sus objetivos.
Dependiendo del objetivo, ya sea un objetivo de notoriedad, de obtención de clientes, el comercializador digital utilizará diferentes canales.
Luego, el especialista en marketing digital tendrá que implementar diferentes estrategias.
Un especialista en marketing de contenidos, por ejemplo, puede crear una serie de publicaciones de blog que sirvan para generar descargas a partir de un nuevo documento técnico que la empresa creó recientemente.
Por lo tanto, la empresa recopilará datos personales de las personas objetivo y les enviará correos electrónicos automatizados, por ejemplo, para convertirlos en clientes .
En la misma línea, el community manager de la empresa podría ayudar a promocionar estos artículos del blog a través de publicaciones promocionadas o no promocionadas en las redes sociales.
A continuación se ofrece una breve descripción general de los canales de adquisición de marketing más comunes.
Referenciación natural (SEO)
Es el proceso de optimizar su sitio web para que tenga una “clasificación” más alta en las páginas de resultados de los motores de búsqueda, aumentando así la cantidad de tráfico orgánico (o gratuito) que recibe su sitio web.
SEA – Publicidad en motores de búsqueda o CPC – Costo por clic
SEA es un método para dirigir tráfico a su sitio web pagando a un editor como Google para que muestre su sitio web en los resultados de búsqueda.
El CPC, muy cercano al SEA, es una técnica de marketing digital de pago que consiste en distribuir tu sitio web pagando por cada clic recibido.
Una de las plataformas más comunes es Google AdWords, que le permite pagar por las primeras ubicaciones en las páginas de resultados del motor de búsqueda de Google a un precio “por clic” para los enlaces que coloque.
Otros canales donde puedes utilizar CPC:
- Anuncios pagados de Facebook
- Anuncios de Twitter
- anuncios de linkedin
- Otros motores de búsqueda como Bing, Yahoo, etc.
Marketing de contenidos o marketing de contenidos
Este término se refiere a la creación y promoción de contenido con el objetivo de aumentar el conocimiento de la marca, aumentar el tráfico a un sitio y amplificar la generación de clientes potenciales y clientes.
Los canales que pueden desempeñar un papel en su estrategia de marketing de contenidos incluyen:
- publicaciones de blog
- Libros electrónicos y documentos técnicos
- Infografías
El marketing de contenidos es una técnica de marketing digital que surge directamente del inbound marketing.
Marketing de medios sociales
El marketing en redes sociales promueve su marca y su contenido en las redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca, generar tráfico y generar clientes potenciales para su negocio. Los canales que puede utilizar en el marketing de redes sociales incluyen:
- Gorjeo
- Snapchat
- Google+
La comercialización del afiliado
El marketing de afiliación es una acción impulsada por el rendimiento. USTED recibe una comisión por promocionar los productos o los servicios de otra persona en su sitio web. Si bien algunos modelos (raros) pagan por clic, la mayoría le cobra un porcentaje de las ventas realizadas o una suma global por cotización calificada enviada.
Para encontrar socios, no dude en consultar nuestra comparación de las mejores plataformas de afiliados .
Los canales de marketing de afiliados incluyen:
- Redes sociales
- Sitio web
- etc…
Publicidad nativa
La publicidad nativa se refiere a anuncios que se basan principalmente en contenido y se presentan en una plataforma con otro contenido no pago y en el mismo formato.
Las publicaciones patrocinadas por BuzzFeed son un buen ejemplo, pero muchas personas también consideran que la publicidad en las redes sociales es nativa, como la publicidad en Facebook News Feed y la publicidad en Instagram, por ejemplo.
Automatización de marketing
La automatización del marketing se refiere a la automatización de sus acciones básicas de marketing.
Muchos departamentos de marketing pueden automatizar tareas repetitivas que de otro modo harían manualmente, como por ejemplo:
- Envío de boletines
- Publicar en redes sociales
- Actualizar listas de contactos
- Crianza de plomo
- Seguimiento y elaboración de informes de campañas de marketing.
Correo de propaganda
Las empresas utilizan el marketing por correo electrónico como medio para comunicarse con su audiencia.
El marketing por correo electrónico se utiliza a menudo para promocionar contenidos, promociones y eventos, así como para dirigir a las personas al sitio web de la empresa.
Los tipos de correos electrónicos que puede enviar en una campaña de marketing por correo electrónico incluyen:
- El boletín
- Correos electrónicos transaccionales que confirman la descarga de contenido
- Correos electrónicos de bienvenida
- Automatización del correo electrónico para nutrir prospectos
relaciones públicas en línea
Las relaciones públicas en línea son la práctica de asegurar la cobertura en línea con publicaciones en revistas, blogs y otros sitios web basados en contenido.
Es un poco como las relaciones públicas tradicionales, pero en línea.
Mercadotecnia interna
El inbound marketing tiene como objetivo atraer clientes a través de contenido relevante y útil y agregar valor en cada etapa del proceso de compra de su cliente.
Con el inbound marketing, los clientes potenciales te encuentran a través de canales como blogs, motores de búsqueda y redes sociales.
A diferencia del outbound marketing, el inbound marketing atrae naturalmente la atención de los clientes potenciales.
Al crear contenido diseñado para abordar los problemas y necesidades de sus clientes ideales, atrae prospectos calificados (clientes potenciales) y genera confianza y credibilidad en su empresa.
¿Qué hace un especialista en marketing digital?
Los especialistas en marketing digital son responsables de promover el conocimiento de la marca y de generar leads (o también llamados leads) a través de todos los canales digitales, gratuitos y de pago, que están disponibles para la empresa.
Estos canales incluyen las redes sociales, el sitio web de la empresa, el ranking en los motores de búsqueda, el correo electrónico, los anuncios gráficos, el marketing de contenidos, etc.
El especialista en marketing digital normalmente se centra en uno o más indicadores clave de rendimiento (KPI) diferentes para cada canal para poder medir adecuadamente el rendimiento empresarial en cada uno.
El marketing digital se ejerce hoy en día a través de muchas funciones de marketing.
En las pequeñas empresas, un especialista en marketing digital versátil puede ofrecer muchas de las tácticas de marketing digital descritas anteriormente al mismo tiempo.
En las empresas más grandes, estas tácticas son manejadas por múltiples especialistas en marketing, cada uno de los cuales se centra en uno o dos de los canales digitales de la marca.