¿Qué piensas cuando lees el término “ guerrilla ”? A una revuelta, a una revolución.
Es una palabra que sin duda conecta con el ámbito político, así como con el medioambiental o el social. Pero cuando la lees combinada con la palabra marketing tu primera reacción es casi seguro de asombro .
Los términos “guerrilla” y “marketing” parecen no llevarse bien entre sí.
¿Qué pasaría si os dijera que representan una auténtica estrategia publicitaria ?
Intenta pensar en esto: ¿Cómo destacar en un mar de anuncios?
Al principio se destacaba quién tenía más presupuesto que el resto, pero ya no es así. Hoy, como en las últimas dos décadas, quienes quieren destacar deben destacarse y la forma más efectiva de hacerlo es el marketing de guerrilla.
Si nunca has oído hablar de él o no estás seguro de qué es, no te preocupes. En este artículo entenderemos mejor qué es el marketing de guerrilla, cómo nació y cómo puede ayudarte a conseguir la visibilidad que buscas tanto en el mundo offline como online.
¿Qué se entiende por marketing de guerrilla?
El marketing de guerrilla es exactamente lo que su nombre sugiere: es parte de la estrategia de marketing pero utiliza métodos no convencionales y por sorpresa para promocionar un producto o servicio.
El efecto que quiere tener el marketing de guerrilla es el “ WOW ” del público.
Cuando invertir mucho dinero en marketing y publicidad ya no era una opción eficaz, las empresas tuvieron que cambiar de estrategia . El marketing de guerrilla, por tanto, no necesita un gran presupuesto, todo lo contrario.
La promoción tiene éxito precisamente porque se vuelve viral .
El marketing de guerrilla explota la curiosidad, la sorpresa y las emociones de la audiencia . Las personas se sienten naturalmente atraídas y comprometidas. Esto las lleva a hablar de ello con otras personas hasta que el fenómeno se vuelve viral. Y la campaña tuvo mucho éxito.
El marketing de guerrilla nació, obviamente, en el mundo offline, pero en los últimos años se ha extendido también al mundo online , donde el sector publicitario está saturado. Para conseguir un mínimo de visibilidad hay que pagar mucho dinero, por eso hay que cambiar de estrategia.
Pero antes de descubrir en qué consiste esta táctica, adentrémonos un poco en la historia del marketing de guerrilla.
¿Cuando nació el marketing de guerrilla?
El nacimiento del marketing de guerrilla lo debemos al economista y publicista Jay Conrad Levinson , quien lo enseñó en la Universidad de Berkeley y luego habló de él en su libro homónimo “Guerrilla Marketing”.
La guerra de guerrillas es una forma de acción no violenta . Pensemos en la ocupación de un edificio o de un terreno y comprenderemos claramente el significado del término.
En los años 80, cuando Levinson acuñó el término, quienes contaban con grandes presupuestos para invertir podían surgir en el mundo de la publicidad. Esto significaba que pocos acaparaban la atención del público . Los alumnos de Levinson se preguntaban cómo era posible que una empresa incipiente pudiera surgir en un mercado así.
Y la respuesta del profesor fue sencilla: destacarse .
Así nació una nueva táctica basada en el efecto sorpresa, en la capacidad de generar asombro y, en consecuencia, el boca a boca del público . La atención ya no se compra con un gran presupuesto, sino que se atrae con originalidad.
Cómo hacer marketing de guerrilla
Todo suena muy fascinante, incluso solo el nombre. Pero aún así, ten un poco de paciencia, porque ahora veremos cuáles son los ingredientes que dan vida a una buena estrategia de marketing de guerrilla :
- Gastar poco : El marketing de guerrilla se basa precisamente en esto, en un presupuesto limitado, porque no es con dinero con lo que se realiza la promoción del producto o servicio;
- Ser original : el propio nombre lo dice, hay que ser subversivo, utilizar herramientas no convencionales, hacer algo que el público no espera y que precisamente por eso es capaz de atraerlo;
- Provoca a tu audiencia : piensa en las obras de Banksy, el artista de arte callejero, que crea obras de arte satíricas con un significado político, porque el significado del marketing de guerrilla es sacudir a la gente, hacerles pensar y sorprenderlos, deben recordarte a ti y a tu trabajo;
- Crea una campaña única : las verdaderas campañas de marketing de guerrilla son siempre únicas e irrepetibles, así son recordadas por el público.
Bansky es un ejemplo famoso de street marketing, pero hay muchos otros. Pensemos, por ejemplo, en McDonald’s , que jugó con los pasos de peatones creando una enorme caja roja llena de patatas fritas en medio de la calle.
Hablamos de Street marketing cuando un artista pone en escena una obra, generalmente bidimensional, que no tiene nada que ver con el entorno que la rodea. En definitiva, fue creada y colocada en ese contexto para provocar una reacción en los transeúntes.
Vale, Mirko, esto parece más sencillo en la vida real, pero ¿qué pasa si tengo un negocio online?
Tengo buenas noticias para ti. También puedes hacer marketing de guerrilla online y enseguida veremos cómo.
Marketing de guerrilla en versión digital
El marketing de guerrilla digital funciona exactamente igual que el marketing analógico. El principio es siempre el mismo: sorprender. Sin embargo, los medios cambian .
Tu campo de batalla no será la calle, ni un edificio, ni siquiera un evento. Tendrás que hacer marketing online y estar allí donde están tus clientes. Para que tu mensaje sea viral te aconsejo que utilices al máximo las redes sociales .
Aquí puedes publicar fotografías o vídeos que impulsen tu campaña.
Y si lo piensas, el contenido online puede volverse viral mucho más rápido en comparación con una instalación o una actuación física, piensa en el marketing de video . Si tu audiencia está en varios canales te recomiendo que los uses todos para darle la máxima visibilidad a tu campaña de marketing.
Sin embargo, si algo aún no te queda claro, quizá pueda disipar tus dudas con algunos ejemplos prácticos.
Ejemplos de marketing de guerrilla
Hay muchos ejemplos de marketing de guerrilla, veamos algunos que tienen que ver con las redes sociales para ayudarte a entender cómo se puede utilizar efectivamente esta estrategia en el mundo digital.
Empecemos por uno de los ejemplos más exitosos y es el de Marvel . La conocida productora de películas de superhéroes utiliza muchos canales web para publicitarse. Y adivina qué se le ocurrió: creó un perfil en Tinder para el Capitán Deadpool . Tinder es una red social de citas y la compañía utilizó el “encanto” del personaje para atraer espectadores, y la estrategia definitivamente funcionó.
Pero incluso una instalación física puede volverse viral cuando los transeúntes la ven y la fotografían. Es el caso de Nike , que para fomentar el ejercicio físico ha bloqueado las escaleras mecánicas del metro o ha optado por pintar su marca en bancos que no tenían tablones para sentarse. Si la gente empieza a publicar estas fotos en las redes sociales, ¿cuánto tiempo crees que tardarán en volverse virales?
¿Y qué decir de #FijiGirl ? La empresa productora de agua Fiji Water colocó a modelos vestidas con los colores de la marca y sosteniendo botellas de agua detrás de las estrellas en los Globos de Oro 2019. Las fotos se volvieron tan virales que inspiraron un hashtag.
Libros que hablan sobre el marketing de guerrilla
El primer libro que debes leer es sin duda el del fundador de la estrategia. “Guerrilla marketing. Mente, persuasión y mercado” de Jay Conrad Levinson es sin duda el punto de partida. A través de este libro podrás entender que los verdaderos expertos en marketing son los guerrilleros, aquellos que atacan mientras los demás bajan la guardia.
Luego se publicaron otros manuales como “Guerrilla Marketing: Teorías y técnicas de comunicación publicitaria” de Gaetano Crivaro . Este texto trata sobre todo de la evolución y el progreso del hombre que, a pesar de todo, sigue adelante.
Otro texto que me gustaría destacar es “El marketing de guerrilla en Italia. El auténtico marketing de guerrilla para obtener grandes resultados con presupuestos reducidos” de Andrea Frausin y Fabio Zancanella . En este libro encontrarás sugerencias para aplicar de forma eficaz las estrategias de marketing de guerrilla, estrategias que se basan fundamentalmente en las enseñanzas de Levinson.
Si sabes un poco de inglés, hay muchos textos de Levinson que puedes leer sobre marketing de guerrilla. Entre ellos hay un texto que te da algunos consejos sobre marketing online y se llama “Guerrilla Marketing for Social Media: 100+ Weapons to Grow Your Online Influence, Attract Customers, and Drive Profits” .
Estrategias de marketing para tu empresa
¿Realmente quieres asegurarte de no cometer errores y establecer la mejor estrategia de marketing de guerrilla en el menor tiempo posible?
En este caso es necesario confiar en un profesional .
Sin embargo, la mayoría de las agencias de comunicación y marketineros crean campañas de marketing tradicionales y cuanto más visibilidad piden , más ganas tienen de conseguir. No están preparados ni tienen experiencia con este tipo de estrategias.
Tú en cambio necesitas a alguien que piense diferente , que exagere, que sea capaz de mostrar su producto o servicio de una forma provocativa y absolutamente nueva.
Si quieres ayuda concreta para lanzar tu empresa a través del marketing de guerrilla, pídeme consejo . He ayudado a muchos negocios a surgir a lo largo de los años a través de campañas extraordinarias. Juntos encontraremos la idea adecuada que te hará viral y te ayudará a encontrar un número cada vez mayor de compradores.