Una lista de correo es esencial para lanzar una campaña de correo . Muy rentable, esta técnica de marketing suele generar más conversiones que las redes sociales. Además, este medio de comunicación permite llegar directamente a tu prospecto .
La lista de distribución de correo electrónico tiene muchas otras ventajas: seguridad , trazabilidad , orientación y fuente de tráfico . Sin embargo, crear una lista de correo requiere mucho tiempo. Esta herramienta requiere una cierta inversión personal para dar frutos. ¿Qué es una lista de correo y cuáles son sus propósitos? Cuáles son las ventajas ? Hacemos balance.
Lista de correo: ¿qué es?
Lista de correo: definición
Una lista de correo (en francés “lista de correos electrónicos”) es una lista compuesta por direcciones de correo electrónico de personas potencialmente interesadas en su campo de actividad . Se utiliza para promocionar su negocio ante un público objetivo mediante correos electrónicos de prospección , boletines informativos , ofertas promocionales, etc. Dependiendo de la reputación de la empresa, una lista de correo puede contener desde unas pocas decenas hasta cientos de miles de contactos. Una lista de correo no solo incluye nombres y direcciones de correo electrónico de clientes potenciales. También proporciona información sobre:
- Su campo de actividad;
- El tipo de empresa en la que trabaja;
- El nivel de responsabilidad de los prospectos;
- Su rango de edad;
- Su zona geográfica;
- Sus intereses, etc.
Estos datos son esenciales para segmentar tu lista de correo . Crear algunos perfiles estándar de tus prospectos permite ofrecer contenido personalizado a cada categoría de destinatario.
Tener : ¿Cómo hacer un mailing?
Los propósitos de una lista de contactos
Gestionar una lista de contactos puede tener varios objetivos de marketing :
- Encontrar nuevos clientes : la prospección por correo electrónico sigue siendo un método de búsqueda eficaz y con múltiples ventajas;
- Vender sus productos o servicios : EL mailing también puede tener fines comerciales y utilizarse para promocionar un nuevo artículo o un producto estrella;
- Comunicarse sobre una oferta promocional ;
- Fideliza a tus clientes con una newsletter : enviar periódicamente un correo electrónico personalizado a tus clientes te permite establecer una relación privilegiada. Por ejemplo, podrás compartir consejos y trucos o informar a tus suscriptores sobre las novedades de tu empresa;
- Impulsa tu tráfico : integrar enlaces a los artículos de tu blog y a tus redes sociales es una buena forma de generar visitas en estos diferentes canales;
- Fortalece tu imagen de marca : Un email marketing es el medio de comunicación ideal para hablar de los valores de tu empresa, su historia y sus novedades;
- Convertir : compartir ofertas promocionales o informar sobre sus nuevos productos tiene como objetivo animar al lector a comprar sus productos;
- Desarrolla tu negocio : el análisis de los indicadores clave de rendimiento ( KPI ) te permite ajustar tu contenido y orientar y segmentar mejor a tus clientes potenciales.
No todos en su lista de correo electrónico tienen las mismas expectativas. Además, no se encuentran en la misma etapa de su proceso de compra. Por ejemplo, un cliente fiel no tiene las mismas necesidades que alguien que acaba de suscribirse a tu newsletter. Segmentar tu lista de correo es, por tanto, fundamental para adaptar el mensaje según el perfil de cada suscriptor .
Además, es fundamental respetar el RGPD . La ley exige haber obtenido el consentimiento del destinatario para poder enviarle un mailing o una newsletter. La integración de un formulario de suscripción en su sitio web le permite obtener direcciones de correo electrónico con el consentimiento del usuario. Además, no olvide insertar un enlace para darse de baja en cada uno de sus correos electrónicos para que los usuarios puedan darse de baja en cualquier momento.
Para tener : Hacer un boletín gratuito
5 buenas razones para crear una lista de correo
1 – Una línea directa a tus contactos
La principal ventaja de una lista de correo es que puedes comunicarte directamente con tus contactos . Una vez que se envía su correo electrónico, llega a su buzón. Este no es el caso en las redes sociales.
En Facebook , por ejemplo, el alcance orgánico de una publicación es muy bajo. Sólo una fracción de tus seguidores puede ver tus publicaciones ( normalmente alrededor del 5% ). Para obtener más visibilidad, debe ejecutar una campaña publicitaria paga .
Por el contrario, una lista de correo bien orientada le permite llegar directamente a una audiencia calificada . Este es particularmente el caso si los destinatarios han elegido deliberadamente suscribirse a su correo . Por lo tanto, un boletín puede generar fácilmente una tasa de apertura superior al 30% . Además, la tasa de clics en el correo electrónico también es más importante en una campaña de mailing que en las redes sociales.
2 – Una verdadera baza frente a Google, que se está convirtiendo en un motor de respuesta
La evolución de Google hace que la lista de correo electrónico sea un auténtico punto fuerte en una estrategia de Marketing . El principal buscador se ha convertido con el paso de los años en un motor de respuestas. De hecho, más de la mitad de las búsquedas realizadas en Google no generan ningún clic. EL mastodonte se ha vuelto tan eficiente que el usuario de Internet ya no necesita hacer clic y visitar un sitio web para obtener información. Esto se muestra directamente en la parte superior de la primera página de resultados (en la posición 0). Además, la búsqueda por voz es cada vez más utilizada por los internautas, lo que no hace más que acelerar esta evolución.
Por lo tanto, el lugar del SEO (o estrategia de referencia natural ) tal como lo conocemos está destinado a cambiar. Es posible que gradualmente genere menos tráfico.
El correo realmente puede salirse del juego. El email de prospección, por ejemplo, es una muy buena forma de ganar visibilidad . Permite dar a conocer a potenciales nuevos clientes . El boletín también es una fuente importante de tráfico. Tienes la posibilidad de dirigir visitantes calificados hacia tu sitio integrando enlaces en tu mensaje o lo que se llama call-to-action ”.
Ejemplo de llamado a la acción optimizado
3 – Trazabilidad y revisión histórica
La trazabilidad es otro punto fuerte de la lista de correo , especialmente si se trabaja en equipo. Esta función disponible en las herramientas de emailing (como OVH) es muy importante porque te permite observar todos los cambios realizados en tu lista de contactos. De esta forma, podrá saber cuándo se realizó un cambio y quién lo realizó.
La trazabilidad va de la mano de la posibilidad de revisar el historial de tus acciones. La trazabilidad permite tener una visión general de los cambios realizados. Algunas herramientas de correo te permiten regresar si uno de tus moderadores ha hecho algo mal. De este modo podrá deshacer el error y volver a su lista tal como estaba en una fecha determinada.
4 – Un buen nivel de seguridad
Poder acceder a una lista de correo normalmente implica tener derechos administrativos. Por lo tanto, solo su equipo de moderación puede acceder a su lista. Además, la mayoría de las empresas alojan sus listas de correo en servidores seguros . De esa manera está protegida contra intentos de piratería .
Para asegurarse de que su lista de contactos sea realmente segura, verifique si hay un candado al lado de la URL de la página web . Si es así, la lista está protegida. Luego podrá actualizar fácilmente su lista de correo.
Si, por el contrario, el candado no está presente y aparece la mención “conexión no segura”, deberá ponerse en contacto rápidamente con el departamento técnico de su herramienta de correo.
5 – Copia de seguridad de la lista de correo
Las copias de seguridad son fundamentales a la hora de gestionar una lista de contactos . Guardar una lista consiste en realizar una copia de la misma en un momento determinado. Este ahorro será esencial si luego necesitas restaurar tu lista.
Tiene la opción de realizar dos tipos de copias de seguridad en su lista de correo:
- Copias de seguridad manuales : exportas manualmente tu lista y la almacenas en un archivo en tu computadora, una llave USB o un disco duro externo. También puedes descargarlo en un espacio desmaterializado como OVHCloud;
- Copias de seguridad automáticas : en este caso, su software de correo guarda automáticamente su lista de contactos. Luego, la lista se guarda en una nube.
Crear una lista de correo electrónico puede llevar (mucho) tiempo
Esta lista de correo tiene un gran inconveniente: crear una buena lista de correo lleva mucho tiempo . Incluso puede llevar más tiempo que crear una base de seguidores en las redes sociales . De hecho, las personas tienden a comunicar su dirección de correo electrónico con menos facilidad que a hacer clic en Me gusta.