Si sabes vender en Instagram, esta red social puede ser una verdadera fuente de ingresos también para tu negocio. De hecho, Instagram no son solo paisajes impresionantes y selfies frente al espejo.
Al desplazarte por tu feed personal, podrás darte cuenta de la gran cantidad de oportunidades que esta red social ofrece a tu negocio.
Las marcas aprovechan las funciones de marketing que ofrece Instagram y han reconocido rápidamente la plataforma como un gran medio para hacer crecer su negocio .
Convertir a tus seguidores en clientes reales no es una misión imposible, al contrario. Es la misma plataforma la que te brinda todo lo que necesitas para comenzar.
Con la estrategia de marketing adecuada podrás promocionar tus productos y servicios, potenciar tu marca y aumentar las ventas.
Si esto te intriga e interesa, en este artículo encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cómo usar Instagram para comercializar tu negocio.
¿Cuál es la ventaja de vender en Instagram?
Instagram es hoy una enorme comunidad online con un potencial de marketing ilimitado, capaz de generar 58 veces más engagement que Facebook y 120 veces más que Twitter. Un dato interesante para tu negocio, ¿no te parece?
Con sus 700 millones de usuarios, la plataforma está en continuo crecimiento y ofrece muchas ventajas para quienes deciden utilizarla como canal de venta de sus productos y servicios, es decir, para hacer Instagram Marketing .
En primer lugar, la posibilidad de segmentar a tu audiencia en función de los datos de Facebook.
Para quien no lo sepa, de hecho, las dos redes sociales pertenecen al mismo ecosistema y, por tanto, todas las actividades de programación, configuración y creación de anuncios se realizan vía Facebook, haciendo todo más sencillo e inmediato.
Además, puedes integrar fácilmente Shopify para vender tus productos al instante, utilizando menos tiempo y recursos que otros canales de marketing online y obteniendo en consecuencia mejores resultados en términos de ROI .
Con estas perspectivas, quizá sea el momento de que también le des una oportunidad a Instagram.
Todo lo que necesitas para vender en Instagram
Si publicas las imágenes adecuadas tus clientes potenciales comenzarán a seguirte, se interesarán en tus productos o servicios y los preferirán sobre otros.
La gente busca en las redes sociales referencias, pruebas visuales de la confiabilidad de una marca.
Así que la moraleja de la historia es esta: Instagram ayuda a convertir a los compradores pasivos en clientes confiados .
Si eres nuevo en este mundo, no te preocupes. Ahora veremos, paso a paso, todo lo que necesitas saber para empezar a vender o aumentar tus ventas en Instagram.
Empecemos.
1. Crea tu cuenta de empresa
Al crear una cuenta de Instagram, asegúrese de crear un perfil de empresa que le permitirá utilizar más herramientas para promocionar su marca.
Para convertir un perfil “básico” en un perfil de empresa, accede a tu perfil y pulsa las tres barras de la parte superior derecha. A continuación, haz clic en “Configuración” y selecciona “Cambiar a perfil de empresa”.
Una vez hecho esto, Instagram te aconseja conectar el perfil con la página de Facebook de tu empresa.
Una vez que hayas creado tu cuenta de Instagram, agrega detalles sobre tu negocio, incluido tu nombre, nombre de usuario, foto de perfil, URL del sitio web y una breve biografía.
Asegúrate de incluir tu información de contacto para que tus seguidores puedan comunicarse contigo.
Si quieres conocer en detalle todos los pasos para crear tu perfil de empresa en Instagram, lee el artículo sobre cómo Publicitar publicaciones en Instagram . Encontrarás toda la información que necesitas.
Pero ahora pasemos a la siguiente fase.
2. Promocionate con estrategias de marketing
Al igual que con todos los demás canales, es importante centrarse en una estrategia a largo plazo para Instagram .
Precisamente por ello, es importante crear un calendario editorial que te permita organizar todos tus contenidos y cuándo deben publicarse.
Ten en cuenta que esto te servirá como guía, no como regla. De hecho, también tendrás que tener en cuenta el contenido en vivo y generado por los usuarios.
Recuerde: el propósito de las redes sociales es ser social.
Además del contenido orgánico , sin embargo, es importante tener una estrategia para el contenido pago .
De hecho, incluso con Instagram, es posible crear anuncios, utilizando la misma plataforma que utilizas para tus Facebook Ads y seleccionando Instagram como posicionamiento.
Los anuncios de Instagram tienen el mismo aspecto que las publicaciones normales y, por lo tanto, no son visualmente “intrusivos”.
Y luego, no te olvides de las Instagram Stories .
Con esta función tienes la libertad de publicar contenido que desaparecerá automáticamente después de 24 horas. Esta corta duración atrae a las personas y les genera curiosidad. De hecho, las Stories son las que más se ven.
Al mismo tiempo, te permite compartir información de forma más auténtica, construyendo una relación con tu audiencia.
Utilice las compras de Instagram
Instagram Shopping es una función que fue creada para permitir a las empresas crear un escaparate inmersivo que permita a los usuarios explorar un catálogo completo con solo un clic.
A través de esta funcionalidad se puede insertar un enlace para cada producto presente en una determinada publicación, redirigiendo al visitante directamente a la tienda.
Sin esta innovación, el usuario, después de ver un producto, tenía que hacer clic en el enlace de la biografía y buscarlo dentro del sitio de comercio electrónico.
Con Instagram Shopping, en cambio, basta con hacer clic en el producto para encontrarse en la tienda y convertir al seguidor en comprador .
¡Pero hay más!
Instagram Shopping está disponible tanto en publicaciones normales como en Instagram Stories, un mercado aún más ávido.
3. Aprovecha los hashtags
Los feeds de Instagram cambian rápidamente y tu contenido podría desaparecer rápidamente. Los hashtags son la única forma de contrarrestar esta tendencia.
Para aquellos que no lo saben, los hashtags son las palabras clave que utilizan los usuarios para buscar contenido relevante para ellos.
Cada publicación puede ser “descrita” con un máximo de 30 hashtags.
Pero ¿cómo elegir los que tienen mejor rendimiento?
Existen aplicaciones creadas específicamente para buscar los hashtags más populares y que marcan tendencia. Sin embargo, la popularidad no suele ser rentable. Si utilizas algo genérico como #moda , tu imagen se perderá en un mar de contenido. Por eso es recomendable que utilices también algo más específico para tu sector.
Otra idea interesante es crear un hashtag personalizado que agrupe todo tu contenido y lo haga fácilmente buscable.
Por último, recomiendo publicar las etiquetas en un comentario después de publicar la foto. De esta manera, las etiquetas no eclipsarán el mensaje del pie de foto.
4. Haz conexiones instantáneas
Para evitar perder a las personas que vieron tu publicación, agrega un CTA que les invite a realizar una acción específica y agrega el enlace que los lleve a donde quieras.
Ejemplos de CTA simples y efectivos son :
- “Haga clic en el enlace de nuestra biografía”
- “mira nuestra historia de Instagram para más detalles.”
- “Deslizar hacia arriba”
- “Deja un comentario a continuación”
- “¡Déjame un me gusta si estás de acuerdo!”
Puede utilizar un CTA para obtener más participación o dirigir a sus usuarios a su sitio de comercio electrónico.
Además del título, puedes insertar enlaces dentro de las historias y, como se mencionó anteriormente, gracias a Instagram Shopping, dentro de las publicaciones que contengan los productos que vendes.
Cada invitación directa a las personas te permite aumentar tus tasas de conversión y ventas.
5. Crear compromiso con clientes potenciales
Instagram es una forma fantástica para que tu pequeña empresa interactúe con tu audiencia, les muestre lo que estás haciendo y construya relaciones sólidas.
Antes de empezar a compartir tus fotos, piensa en el mensaje que quieres comunicar a tus clientes.
Instagram te permite comunicar los valores de la empresa a través de imágenes así que asegúrate de que evoquen un tono y mensaje consistentes.
Otra forma de estimular a los usuarios es crear promociones dedicadas sólo a los seguidores.
Podrías, por ejemplo, dar un pequeño regalo a los primeros 20 clientes a quienes les guste tu foto o publicar una historia presentando tu producto.
Por último, es importante que monitorees los comentarios que dejan debajo de tus fotos y les demuestres que te importa lo que tienen que decir. Responde a los comentarios, intenta seguirlos e involúcralos llevando la conversación y haciéndolos partícipes.
6. Analizar y optimizar
Quien se detiene está perdido y no te lo puedes permitir.
Tu objetivo constante debe ser atraer continuamente nuevos clientes y la única manera de lograrlo es continuar optimizando el rendimiento de tu perfil de Instagram.
¿Cómo? Tomarse el tiempo para analizar los éxitos y los fracasos, investigar a su audiencia y replicar el contenido que funciona.
Entre la gran cantidad de datos disponibles, os aconsejo que prestéis atención fundamentalmente a estos:
- ALCANCE : Número real de personas que vieron tu publicación. Se indica en números.
- COBERTURA : número de personas que vieron la publicación dividido por el número de seguidores. Se indica en porcentaje.
- TASA DE COBERTURA PROMEDIO POR PUBLICACIÓN : La tasa de alcance promedio de TODAS tus publicaciones publicadas en un período de tiempo determinado
- IMPRESIÓN : Número de veces que aparece una publicación en una pantalla. Si una persona vio tu publicación tres veces, se contabilizará como 1 alcance y 3 impresiones.
- TASA DE INTERACCIÓN : la tasa de interacción es la suma de todos tus Me gusta, comentarios y guardados (publicaciones guardadas) dividida por el número de seguidores.
- COMPROMISO EN ALCANCE : la suma de todos tus Me gusta, comentarios y guardados (publicaciones guardadas) dividida por el alcance de tu publicación (no seguidores)
Sin embargo, mi consejo es que contactes a un experto que pueda ayudarte a navegar por las métricas y los datos o que pueda encargarse de ellos para que tengas más tiempo libre.
Aunque parezca un juego, el marketing en Instagram es un procedimiento estratégico y un trabajo serio que hoy realmente puede ayudarte a marcar la diferencia con tu negocio.
Conclusión
Instagram es una gran plataforma de comercio social si sabes cómo explotarla de la manera correcta.
Utilizar una cuenta comercial e Instagram Shopping es obviamente el primer paso para comenzar a vender en Instagram.
Sin embargo, no son las únicas dos cosas a implementar en tu estrategia para generar más leads y conversiones.
Los enlaces, los hashtags y el análisis de datos son elementos esenciales y por eso quería hablaros de ellos en este post.
Si aún no has comenzado a vender en Instagram, ahora es el momento de intentarlo, quizás utilizando los consejos que acabas de leer.
¡No esperes más, puede que ya llegues tarde!